Herroepingsrecht

HERROEPINGSRECHT - RETOUREN

​

 

HERROEPINGSRECHT

Particuliere klanten (de bestelling komt niet voort uit een commeriële of zelfstandige beroepsactiviteit) hebben het recht binnen veertien dagen de bestelling te annuleren, zonder opgave van redenen.

De periode van veertien dagen gaat in vanaf de dag dat u (of een derde voor u) de goederen in ontvangst heeft genomen.

 

HOE KAN U HERROEPEN

Herroeping van uw bestelling kunt u als volgt aan ons doorgeven:

- u kunt een brief sturen aan: Trail Trotter Design, Am Spöllberg 77, 49843 Gölenkamp, Duitsland)

- u kunt een email sturen aan: info@trailtrotterdesign.eu

- u kunt ons bellen: +49 5942 9898157

 

U kunt, indien u een brief of email stuurt, gebruik maken van het herroepingsformulier onder aan deze pagina.

 

Het is belangrijk dat u dit doet vóór het eindigen van de termijn van veertien dagen.

 

HOE GAAT HET VERDER

Na ontvangst van de herroeping van onze overeenkomst boeken wij een reeds ontvangen betaling uiterlijk binnen veertien dagen aan u terug. Voorwaarde hiervoor is dat wij de artikelen retour hebben ontvangen. Breekbare artikelen dienen op dezelfde wijze te zijn verpakt als door u ontvangen, aangezien wij u anders verantwoordelijk kunnen stellen voor eventuele beschadigingen/breuk. Wij vergoeden ook de verzendkosten die u aan ons betaald heeft. Heeft u een andere leveringsmethode gekozen dan onze voordeligste standaardlevering, dan worden deze extra kosten niet vergoed. Voor zover mogelijk gebruiken wij hiervoor dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie.

U draagt zelf de kosten voor de retourzending!

 

Retouradres:                                                                        Retouradres optie voor Nederland:

M. Brian / TTD                                                                     M. Brian / TTD

Am Spöllberg 77                                                                  Hardenbergerweg 103

49843 Gölenkamp, Duitsland                                              7678 VR GEESTEREN, Nederland

 

VERPAKKING BIJ RETOURZENDING

Wij verzoeken u de te retourneren artikelen op dezelfde wijze te verpakken als oorspronkelijk verpakt. Vooral als het gaat om breekbare en kwetsbare producten, de bezorgdiensten gaan helaas niet altijd even zorgvuldig met pakketten om.

 

UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT

Indien de artikelen speciaal voor u zijn geproduceerd (bijvoorbeeld drukwerk, bedrukte T-shirts, een door u in opdracht gegeven ontwerp) kunt u de overeenkomst niet herroepen.

​

08.03.2023

​

​